Россия, Камчатский край
г. Елизово, ул. Виталия Кручины, 3

+7 (415-31) 7-14-43

Забронировать © Арт-отель, 2019
Забронировать

Назад

Помощь

Порядок проживания

Время заезда в гостиницу — с 14:00

Бесплатно

При размещении всех детей младше 5 лет на имеющихся кроватях проживание им предоставляется бесплатно.
Размещение домашних животных осуществляется бесплатно по предварительному запросу.

Дополнительные кровати, кроватки

При размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается 1000 рублей с человека за ночь.

Максимальное количество дополнительных кроватей в номере — 1.

Количество детских кроваток в номере — 0.

По запросу

Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу. Требуется подтверждение со стороны отеля о предоставлении данной услуги.

Дополнительные услуги не включаются автоматически в общую стоимость и оплачиваются отдельно во время вашего проживания.

Желаем вам получить приятные впечатления от пребывания не только в нашей гостинице на Камчатке, но от замечательной природы окружающей каждый уголок нашего Камчатского края.

Правила проживания

В соответствии с п.7 и п.12 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» №1085 от 09.10.2015г.

Гости, проживающие в гостинице, имеют право:

На получение достоверной и своевременной информации о предоставляемых гостиничных услугах;
На получение дополнительных услуг, предоставляемых гостиницей.

Гости, проживающие в гостинице, обязаны:

соблюдать установленные правила приема и проживания в гостинице;
соблюдать правила пожарной безопасности;
своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги;
соблюдать правила сохранности личных вещей (поместить ценные вещи, документы и деньги в ячейку мини-сейфа, уходя из номера закрывать окна, двери на ключ, сдавать ключ администратору). Не оставлять номер открытым и личные вещи без присмотра.
бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, возместить убытки в случае утери или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством;
в ночное время зарегистрировать у администратора посторонних лиц (не оформленных как «гости») с документом, удостоверяющим их личность и произвести оплату в случае использования дополнительного койко-места. В понимании настоящих правил, ночное время устанавливается с 23.00 час. до 07.00 час.
при выезде рассчитаться за пользование дополнительными услугами и сдать администратору ключ;
сообщить марку и государственный номер автотранспорта в случае, если автотранспорт будет размещен на парковке

Запрещается:

заносить и хранить в номерах жидкости, материалы и предметы, которые опасны для жизни и здоровья проживающих и сохранности имущества;
оставлять в номерах посторонних лиц на период своего отсутствия, а также передавать им ключ от номера без предупреждения администрации гостиницы;
передавать другим лицам свой электронный ключ;
приготовление пищи в номере с использованием нагревательных приборов;
выбрасывать в канализацию мусор и предметы личной гигиены;
использовать гостиничный номер на время проживания как офисное помещение с соответствующим изменением структуры и назначения номера;
проводить в гостиничном номере мероприятия, не связанные с проживанием (фуршеты, приемы многочисленных гостей, презентации, дни рождения, кастинги, конкурсы и т.д.).
гости, проживающие в гостинице, несут ответственность за приглашенных в номер гостей и соблюдение ими данных правил;
проживание с животными допускается только при условии предварительного согласования с администрацией гостиницы. Материальную ответственность за действия питомцев, в том числе за порчу имущества гостиницы и нарушение режима сна и отдыха других гостей, несет владелец животного. Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в размещении с животными, в случае агрессивного или беспокойного поведения последними по отношению к сотрудникам или гостям отеля.

Гости, проживающие в гостинице, должны соблюдать правила, установленные в гостинице:

соблюдать тишину в номере и гостинице после 23:00,
не доставлять неудобства действиями или поведением другим Гостям, проживающим в гостинице,
запрещается курение в гостинице согласно Федеральному закону от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Курение разрешено только в специально отведенных местах на открытом воздухе с указателем “Место для курения”,
при нарушении пункта 3 взимается стоимость обработки номера после курения, согласно прейскуранта, а также штраф за курение в размере 1500 руб.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Visa Mastercard JCB МИР

Условия отмены услуг

Отмена без штрафа возможна за 72 часа. В случае не заезда или аннуляции менее чем за трое суток взимается штраф в размере первой ночи проживания.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Наверх