Правила проживания в гостинице « Арт Отель»

В соответствии с п.7 и п.12  «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ»  №1085 от 09.10.2015г.

Гости, проживающие в гостинице, имеют право:

  • на получение достоверной и своевременной информации о предоставляемых гостиничных  услугах;
  • на получение дополнительных услуг, предоставляемых гостиницей.

 

      Гости, проживающие в гостинице, обязаны:

  • соблюдать установленные правила приема и проживания в гостинице;
  • соблюдать правила пожарной безопасности;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги;
  • соблюдать правила сохранности личных вещей (поместить ценные вещи, документы и деньги в ячейку мини-сейфа, уходя из номера закрывать окна, двери на ключ, сдавать ключ администратору). Не оставлять номер открытым и личные вещи без присмотра.
  • бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, возместить убытки в случае утери или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством;
  • в ночное время зарегистрировать у администратора посторонних лиц (не оформленных как «гости») с документом, удостоверяющим их личность и произвести оплату в случае использования дополнительного койко-места. В понимании настоящих правил, ночное время устанавливается с 23.00 час. до 07.00 час.
  • при выезде рассчитаться за пользование дополнительными услугами и сдать администратору ключ;
  • сообщить марку и государственный номер автотранспорта в случае, если автотранспорт будет размещен на парковке

 

        Запрещается:

  • заносить и хранить в номерах жидкости, материалы и предметы, которые опасны для жизни и здоровья проживающих и сохранности имущества;
  • оставлять в номерах посторонних лиц на период своего отсутствия, а также передавать им ключ от номера без предупреждения администрации гостиницы;
  • передавать другим лицам свой электронный ключ;
  • приготовление пищи в номере с использованием нагревательных приборов;
  • выбрасывать в канализацию мусор и предметы личной гигиены;
  • использовать гостиничный номер на время проживания как офисное помещение с соответствующим изменением структуры и назначения номера;
  • проводить в гостиничном номере мероприятия, не связанные с проживанием (фуршеты, приемы многочисленных гостей, презентации, дни рождения, кастинги, конкурсы и т.д.).
  • гости, проживающие в гостинице, несут ответственность за приглашенных в номер гостей и соблюдение ими данных правил;
  • проживание с животными допускается только при условии предварительного
  • согласования с администрацией гостиницы. Материальную ответственность за действия питомцев, в том числе за порчу имущества гостиницы и нарушение режима сна и отдыха других гостей, несет владелец животного. Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в размещении с животными, в случае агрессивного или беспокойного поведения последними по отношению к сотрудникам или гостям отеля.

Гости, проживающие в гостинице, должны соблюдать правила,  установленные в гостинице:

  1. соблюдать тишину в номере и гостинице после 23:00,
  2. не доставлять неудобства действиями или поведением другим Гостям, проживающим в гостинице,
  3. запрещается курение в гостинице согласно Федеральному закону от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Курение разрешено только в специально отведенных местах на открытом воздухе с указателем “Место для курения”,
  4. при нарушении пункта 3 взимается стоимость обработки номера после курения, согласно прейскуранта, а также штраф за курение в размере 1500 руб.